Aviso Legal

Términos y Condiciones del servicio

1. TITULARIDAD del Sitio Web

El presente aviso e información legal (en adelante, el “Aviso Legal”) regula el uso del servicio del portal de Internet “dpsconsultors.com” (en adelante, el “Portal”) que DPS CONSULTORS, S.L. (en adelante, “DPS CONSULTORS”) pone a disposición de los usuarios de Internet.

El Portal es titularidad de DPS CONSULTORS, con domicilio social en C/ Caspe 172, 3º-B con CIF número B 61204152, inscrita en el registro mercantil de Barcelona por el notario Campo Güerri con fecha 11-03-2006 y protocolo número 197.

2. ACEPTACION de las Condiciones de Uso

La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por DPS CONSULTORS en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones. Se entiende que el usuario, en el momento en el que presiona el comando “PAGAR AHORA” acepta las condiciones recogidas en este Aviso Legal y en el apartado de Política de Privacidad, ya que de no aceptarlas, no continuaría con el procedimiento para efectuar el pago a través de nuestra pasarela de pago seguro.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal se encuentra sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

Asimismo, la utilización del Portal se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del Usuario por DPS CONSULTORS que sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal.

DPS CONSULTORS se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso y contratación del Sitio Web, es obligación del Usuario revisar periódicamente las presentes condiciones.

3. OBJETO

El objetivo de DPS CONSULTORS es ofrecer a empresas y profesionales un conjunto información a fin de ofrecer y detallar los servicios ofertados en orden a la reclamación extrajudicial y judicial de deudas impagadas.

Asimismo, DPS CONSULTORS ofrece en su página web la posibilidad de efectuar el pago de las deudas titularidad de sus clientes, a través de una pasarela segura de pago, con lo que se podrá pagar parte o la totalidad de la deuda contraída con los clientes de DPS CONSULTORS

El usuario del portal acepta la recepción de correos electrónicos por parte de DPS CONSULTORS y de otros miembros de la red a efectos de comunicar y confirmar la realización de los pagos efectuados, en el caso de que se utilice la pasarela de pago seguro.

La moneda en la que se efectuará el pago, será en cualquier caso el EURO.

4. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACICN DEL PORTAL

4.1 Carácter gratuito del acceso y utilización del Portal

El acceso a la información contenida en el portal por parte de los usuarios, tiene por defecto, carácter gratuito para los Usuarios. No obstante lo anterior, en el caso del acceso a la pasarela de pago seguro, podría existir algún tipo de cargo, recargo o comisión bancaria, no imputable a DPS CONSULTORS , por el que no existe ningún tipo de precio o recargo por la utilización del servicio.

4.2 Reglas de conducta

Queda totalmente prohibido, utilizar un robot, buscador de Web, aplicación de búsqueda / recuperación del sitio o cualquier otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, “scrape”, “data mine” o reproducir o burlar de cualquier otra forma, la estructura de navegación, presentación del Sitio y/o los datos publicados en el mismo, sin previa autorización escrita y expresa por parte de DPS CONSULTORS. En caso de incumplimiento por parte del visitante/usuario, podremos poner fin a su utilización del Sitio, reservándonos el derecho a emprender las medidas legales de protección que consideremos oportunas en cada caso.

4.3. Menores de edad.

El acceso al sitio web DPS CONSULTORS.com está dirigido a mayores de 18 años. Para hacer uso de los Servicios de DPS CONSULTORS, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

4.6. Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de los Servicios.

El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley y el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así- como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario hará en todo momento un uso leal y pacífico del Sito Web.

4.7. Precio, forma de pago y desistimiento.

4.7.1. Atendiendo al objeto del servicio prestado, la liquidación de una cantidad económica por la existencia de un impago con uno de nuestros clientes, el importe que aparecerá en nuestro sitio web será el correspondiente a ese importe pendiente, sin añadir en ningún momento ningún tipo de recargo adicional por llevar a cabo el pago con tarjeta de crédito o débito.

4.7.2. La forma de pago se efectuará mediante tarjeta de crédito o débito, en función de las necesidades de cada usuario, que en cualquier caso debe estar vigente y no encontrarse caducada en el momento de llevar a cabo la operación.

4.7.3. El usuario podrá desistir de la operación antes de pulsar en el comando “PAGAR AHORA”. De lo contrario, una vez pulsado este comando, se derivará la información bancaria facilitada a la entidad correspondiente para efectuar el cobro, momento en el que ya no podrá anularse la operación.

4.8. Políticas de retorno y devolución

Debido al servicio que ofrece nuestra plataforma, tendente a facilitarle al usuario el pago por tarjeta del importe pendiente que tenga con alguno de nuestros clientes, no existe posibilidad de que ese importe sea devuelto, en tanto en cuanto el usuario que accede al sitio web ya es conocedor del importe pendiente y de los datos que le son necesarios para acceder a su deuda dentro de nuestra plataforma – la referencia y cuenta de contrato que nosotros le hemos facilitado previamente en cualquiera de nuestras comunicaciones con el fin de exponerles el motivo y naturaleza de la deuda existente – por lo que el usuario que accede con esta información a nuestro sitio web, lo hace con la finalidad, el conocimiento y convencimiento de llevar  a cabo la liquidación de su impago y cumplir así con la obligación contractual de abono de cantidades pendientes que tiene con nuestro cliente al que le adeuda la cantidad referida, motivo por el cual una vez abonado el importe pendiente, este ya no podrá ser devuelto.

5. Privacidad.

Ver política de privacidad

6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARACTER INDEBIDO, DE DATOS INCORRECTOS O FRAUDULENTOS.

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter de cualquier Contenido y/o de la realización de cualquier actividad en el Sitio Web, y, en particular, la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.), el incumplimiento de los deberes y obligaciones previstas en estas condiciones o la vulneración de otros derechos, deberá enviar una notificación a DPS CONSULTORS en la que se contengan los siguientes extremos:

(a) Datos personales del reclamante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

(b) Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Sitio Web y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web;

(c) Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;

(d) En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta;

(e) Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter indebido de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

DPS CONSULTORS procederá de inmediato a adoptar las medidas para la subsanación o la eliminación, en su caso de los citados contenidos.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTIAS Y DE RESPONSABILIDAD

7.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal y de los Servicios

7.1.1. Disponibilidad y continuidad, utilidad y fiabilidad

DPS CONSULTORS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, DPS CONSULTORS advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal y de los Servicios. DPS CONSULTORS tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman el Portal o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.

El portal es un sitio web creado y explotado tal y como ha sido diseñado por DPS CONSULTORS; en consecuencia DPS CONSULTORS no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del portal y de los servicios, al no cumplimiento con las expectativas o necesidades concretas de los usuarios y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del portal o a aquellas desde las que se prestan los servicios, cuando se debiesen a motivos ajenos a la voluntad de DPS CONSULTORS.

7.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los Servicios

DPS CONSULTORS ha implementado todas las medidas de seguridad de carácter técnico para garantizar la seguridad y la privacidad de la información, sin perjuicio de ellos no es responsable de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no es responsable de que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de las condiciones, clase, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios.

DPS CONSULTORS excluye, dada la naturaleza del sitio web dpsconsultors.com cualquier responsabilidad por los dañoos y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros de la información contenida en el Sitio Web así como del uso que los usuarios hacen del portal y de los servicios.

7.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos

7.2.1. Calidad

DPS CONSULTORS no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

7.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidad

DPS CONSULTORS excluye, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

(a) El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(b) La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtenciÓn o acceso a los contenidos;

(c) La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(d) La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos;

(e) La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos;

(f) El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos;

(g) Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del portal o de los servicios.

7.2.3. Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad

DPS CONSULTORS no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos de su Portal generados por los empleados de DPS CONSULTORS.

7.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través del Portal

7.3.1. Calidad

DPS CONSULTORS no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

DPS CONSULTORS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los servicios prestados por terceros a través del portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

La información contenida en el Sitio web DPS CONSULTORS.com tiene carácter empresarial y su ámbito queda circunscrito a ofrecer información de personas jurídicas.

7.3.2. Licitud, fiabilidad y utilidad

DPS CONSULTORS no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Portal.

DPS CONSULTORS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través del portal, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

(a) El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del portal

(b) La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del portal;

(d) La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del portal;

(e) La inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los servicios prestados por terceros a través del portal;

(f) El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros en relación con o con motivo de la prestación de servicios a través del portal;

(g) Los vicios y defectos de toda clase de los servicios prestados por terceros a través del portal.

7.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Portal, de los Servicios y de los Contenidos por los Usuarios

DPS CONSULTORS no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Portal, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, DPS CONSULTORS no garantiza que los Usuarios utilicen el Portal, los Servicios y los Contenidos de conformidad con el presente Aviso Legal y, en su caso, con las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. DPS CONSULTORS tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

8.1. DPS CONSULTORS es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, la información y el resto de obras e invenciones relacionadas con el sitio web y la tecnología asociada al mismo, así como sobre sus contenidos.

8.2. Los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente (Contenido), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

8.3. De ninguna forma el contenido se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de DPS CONSULTORS.

10. DURACIÓN  Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. DPS CONSULTORS, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, DPS CONSULTORS advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.