Términos y Condiciones de Venta

1. Introducción Bienvenido a la plataforma de pagos de la empresa PARES SEIXAS, S.L.. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma para el pago de deudas. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, absténgase de utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

• Plataforma: El sitio web y cualquier aplicación relacionada de PARES SEIXAS, S.L
• Usuario: Persona física o jurídica que utiliza la plataforma para realizar pagos de deudas.
• Deudor: Persona con una obligación financiera pendiente.
• Acreedor: Entidad o persona que recibe el pago de la deuda.

3. Uso del Servicio

3.1. La plataforma permite a los usuarios realizar pagos de deudas de manera segura y eficiente.
3.2. El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada.
3.3. La empresa no es responsable por errores en los datos ingresados por el usuario que resulten en pagos incorrectos.

4. Pagos y Tarifas

4.1. Los pagos se procesan a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma.
4.2. Generalmente no se aplican tarifas por procesamiento de pagos, aunque excepcionalmente se podrían aplicar las mismas, las cuales serán informadas antes de la confirmación de la transacción.
4.3. Los pagos realizados son finales y no reembolsables, salvo en los casos establecidos por la ley.

5. Responsabilidades del Usuario

5.1. Garantizar que cuenta con los fondos suficientes para realizar el pago.
5.2. No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales.
5.3. Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1. La empresa no es responsable por retrasos o fallas en el procesamiento de pagos debidos a terceros.
6.2. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.

7. Protección de Datos

7.1. La información del usuario será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. 7.2. No compartiremos datos personales sin consentimiento, salvo en los casos exigidos por ley.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la plataforma.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la ciudad de Barcelona

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre estos términos, puede contactarnos a pares-seixas@dpsconsultors.com o al teléfono 93.451.56.68.

Política de Cancelación y Derecho de Desistimiento

Fecha de entrada en vigor: 1 de Enero de 2025

1. Introducción

Esta política establece los términos y condiciones para la cancelación de pagos y el ejercicio del derecho de desistimiento en nuestra plataforma de pago de deudas.

2. Cancelación de Pagos

2.1. Una vez realizado un pago a través de nuestra plataforma, el mismo será procesado y remitido a la entidad acreedora correspondiente.
2.2. Si el pago no ha sido procesado aún, el usuario podrá solicitar su cancelación comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente a la mayor brevedad posible.
2.3. En caso de pagos erróneos o duplicados, el usuario deberá contactar con nuestro equipo de soporte, proporcionando la documentación necesaria para evaluar la solicitud de reembolso.

3. Derecho de Desistimiento

3.1. De acuerdo con la legislación vigente, el derecho de desistimiento podrá no aplicar a los servicios financieros relacionados con el pago de deudas, dado su carácter de transacción irreversible.
3.2. No obstante, si el pago realizado es por un servicio adicional y no se ha ejecutado en su totalidad, el usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación.
3.3. Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificar su decisión a través de un correo electrónico a pares-seixas@dpsconsultors.com

4. Procedimiento de Reembolso

4.1. En caso de cancelación aprobada o ejercicio válido del derecho de desistimiento, procederemos al reembolso en un plazo de 14 días naturales desde la confirmación de la solicitud.
4.2. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo acuerdo en contrario entre las partes.
4.3. En algunos casos, podrían aplicarse gastos administrativos o de gestión según lo indicado en los términos y condiciones del servicio.

5. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de pares-seixas@dpsconsultors.com o  al teléfono 93.451.56.68

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.

Al utilizar nuestra plataforma, el usuario acepta y reconoce los términos de esta política de cancelación y desistimiento.